에이치에브르(H.Oeuvre)는 예술과 장인정신을 결합한 독일 바우하우스 철학을 바탕으로, 소재와 기능에 집중한 원목 가구 브랜드입니다. 캐나다산 고급 원목과 천연 오일, 식물성 접착제를 사용해 재료 본연의 질감과 색을 살립니다. 여러 원목 중 취향에 맞는 소재를 선택하고 공간에 맞춰 제작할 수 있으며, 국제기능올림픽(WorldSkills) 출신 장인들이 정교한 마감으로 프리미엄 가구를 완성합니다.

1. 에이치에브르(H.Oeuvre)의 가구 주문 제작은 어떻게 진행되나요?

   에이치에브르에서는 월넛, 화이트 오크, 에보니 오크 등 7가지 원목 가운데 원하는 소재를 선택해 맞춤 제작할 수 있습니다. 선택한 원목과 주문 사양에 맞춰 제작에 적합한 고급 원목을 선별한 뒤, 장인의 숙련된 목공 기술로 가구를 완성합니다. 주문한 가구가 전달되기까지는 일반적으로 2~6주가 소요됩니다.

2. 원목 가구 표면에 보이는 검은색 구멍은 불량인가요?

   나무는 자라온 환경에 따라 서로 다른 색과 고유한 무늬를 지니며, 이를 ‘옹이’라고 부릅니다. 검은색 구멍 역시 원목에서 흔히 나타나는 자연스러운 옹이 무늬입니다. 이는 정상적인 제품에 해당합니다.

3. 제품에 오염이나 파손, 불량이 발생하면 어떻게 하나요?

   에이치에브르는 제품을 오래 사용할 수 있도록 평생 무상 A/S를 제공합니다. 단, 소비자 과실이나 온도·습도 변화 등 자연적 요인으로 발생한 변형 등은 대상에서 제외될 수 있으므로, 세부 적용 기준은 공식 A/S 정책에서 확인할 수 있습니다.